TalesRunner กลับมาเปิดเซิร์ฟไทยทั้งที แฟนเกมกำลังจะได้วิ่งกันให้หายคิดถึง… แต่ดันเจอเหตุการณ์ชวนช็อก เมื่อมีผู้เล่นบางส่วนรายงานว่า กดถอนการติดตั้ง (Uninstall) แล้วไฟล์อื่น ๆ ในเครื่องหายไปทั้งไดรฟ์ จนกลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ทันที
ล่าสุดทาง Hall of Fame (HOF) ออก ประกาศชี้แจงอย่างเป็นทางการ ระบุสาเหตุของปัญหา พร้อมแนวทางช่วยเหลือ และยืนยันว่าจะดูแลผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่ รวมถึงประกาศ เลื่อนกำหนดการเปิด Closed Beta (CBT) จากเดิม 25 ก.พ. 2026 เป็น 26 ก.พ. 2026 แทน
เกิดอะไรขึ้นกับ TalesRunner? ทำไมถอนเกมแล้วไฟล์ถึงหาย
หลัง HOF เปิดให้โหลดไฟล์เกม TalesRunner ล่วงหน้าเพื่อเตรียมเล่น CBT ผู้เล่นบางส่วนพบปัญหา “หนักมาก” คือเมื่อทำการถอนการติดตั้งแล้ว ระบบกลับลบไฟล์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปด้วย จนเกิดกรณี ข้อมูลหายทั้งไดรฟ์ ในบางสถานการณ์
HOF แจงสาเหตุ: มาจาก Installer ของ Rhaon + วิธีติดตั้งแบบ Custom Path
ในประกาศระบุว่า สาเหตุเกิดจาก ตัวติดตั้ง (Installer) ที่พัฒนาโดยบริษัท Rhaon จากเกาหลีใต้ และจะเกิดขึ้นใน “เคสเฉพาะ” โดยเฉพาะเวลาผู้เล่นติดตั้งแบบ Custom Path แล้วเลือกตำแหน่งผิดรูปแบบ
กรณี A (เสี่ยง): ติดตั้งลง “ไดรฟ์ตรง ๆ” โดยไม่สร้างโฟลเดอร์เกม
-
เลือก Custom Path
-
แล้วเลือกลง
C:หรือD:ตรง ๆ -
ไม่สร้างโฟลเดอร์แยกสำหรับเกม (เช่น
D:\TalesRunner\)
ผลคือเมื่อ Uninstall ระบบอาจเข้าใจว่าพื้นที่นั้นคือ “พื้นที่ของเกมทั้งหมด” และสั่งลบข้อมูลออกไป ทำให้ไฟล์อื่น ๆ ในไดรฟ์เดียวกันโดนลบตามไปด้วย
กรณี B (ปลอดภัย): สร้างโฟลเดอร์เกมแยก หรือใช้ค่า Default
-
ติดตั้งลงโฟลเดอร์เฉพาะ เช่น
C:\TalesRunner\ -
หรือปล่อยติดตั้งตามค่าเริ่มต้น
แบบนี้การถอนการติดตั้งจะไม่กระทบไฟล์อื่นนอกโฟลเดอร์เกม
แนวทางปฏิบัติสำหรับผู้เล่น (สรุปให้ทำตามได้ทันที)
เพื่อกันพลาด ทีมงานแนะนำแนวทางชัด ๆ ตามประกาศดังนี้
ถ้าคุณติดตั้งถูกวิธี (กรณี B)
โดยทั่วไป ไม่ต้องกังวลเรื่องไฟล์อื่นหาย เพราะเป็นการติดตั้งที่ถูกต้องแล้ว
ถ้าคุณติดตั้งแบบเสี่ยง (กรณี A) และ “ยังไม่ลบ”
แนะนำว่า อย่าเพิ่งกด Uninstall เอง ถ้าติดตั้งลงไดรฟ์ตรง ๆ แบบไม่สร้างโฟลเดอร์เกม
ให้ติดต่อทีมงานผ่าน Inbox Fanpage เพื่อรับคำแนะนำการถอนการติดตั้งแบบปลอดภัยก่อน
ทีมงานเตรียมปล่อยไฟล์เกมแบบ Zip แทน
เพื่อให้ผู้เล่นเข้าเล่นได้แบบสบายใจ ไม่ต้องกังวลเรื่อง Installer ทีมงานแจ้งว่าจะปล่อยตัวเกมเป็น ไฟล์ Zip ให้ใช้งานแทน
ถ้ากดถอนแล้วไฟล์หายไปแล้ว
บริษัทแจ้งว่าจะ ตรวจสอบและช่วยเหลือเยียวยาเป็นรายกรณี
ผู้เล่นสามารถแจ้งเรื่องได้ที่เพจ Tales Runner : Dream Journey by HOF เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและช่วยเหลือเป็นเคส ๆ ไป
TalesRunner เลื่อนเปิด CBT เป็นวันไหน?
จากประกาศอย่างเป็นทางการ ทางทีมงานขอ เลื่อนวันเปิด Closed Beta จากเดิม 25 ก.พ. 2026 ไปเป็น 26 ก.พ. 2026 เพื่อให้แก้ไขเรื่องการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งให้เรียบร้อยก่อน
สรุปประเด็นสำคัญ (TL;DR)
-
TalesRunner เซิร์ฟไทยเจอปัญหา Uninstall แล้วไฟล์อื่นหายทั้งไดรฟ์ ในบางเคส
-
HOF ชี้แจงว่าเกี่ยวข้องกับ Installer ของ Rhaon และเกิดเมื่อเลือก Custom Path ลงไดรฟ์ตรง ๆ โดยไม่สร้างโฟลเดอร์เกม
-
คนที่ติดตั้งเสี่ยงและยังไม่ลบ แนะนำให้ ทักเพจเพื่อขอคำแนะนำถอนแบบปลอดภัย
-
ทีมงานเตรียมปล่อยไฟล์เกมแบบ Zip ลดความเสี่ยง
-
ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบแล้ว จะมีการ ตรวจสอบและเยียวยาเป็นรายกรณี
-
CBT เลื่อนจาก 25 ก.พ. 2026 → 26 ก.พ. 2026
FAQ
บั๊ก TalesRunner ถอนเกมแล้วไฟล์หาย เกิดกับทุกคนไหม?
ไม่ใช่ทุกคน ปัญหาจะเกิดใน “บางเคส” โดยเฉพาะผู้ที่ติดตั้งแบบ Custom Path แล้วเลือกลงไดรฟ์ตรง ๆ โดยไม่สร้างโฟลเดอร์เกมแยก
ติดตั้ง TalesRunner แบบไหนปลอดภัยที่สุด?
ปลอดภัยที่สุดคือ ติดตั้งลงโฟลเดอร์แยกของเกม เช่น D:\TalesRunner\ หรือใช้ค่า Default ที่ระบบตั้งให้
ถ้าติดตั้งแบบเสี่ยง แต่ยังไม่ลบ ควรทำยังไง?
อย่าเพิ่งกดถอนเอง แนะนำให้ทัก Inbox Fanpage เพื่อให้ทีมงานแนะนำวิธีถอนการติดตั้งแบบปลอดภัย
ถ้าไฟล์หายไปแล้ว ยังพอมีทางช่วยไหม?
ตามประกาศ HOF จะตรวจสอบและช่วยเหลือเยียวยาเป็นรายกรณี ให้แจ้งข้อมูลผ่านเพจ Tales Runner : Dream Journey by HOF
TalesRunner CBT เปิดวันไหน?
เลื่อนจากเดิม 25 ก.พ. 2026 เป็น 26 ก.พ. 2026
